রোমিং চালু থাকলে বিদেশে আপনার বাংলাদেশি সিম পার্টনার মোবাইল নেটওয়ার্কে
সংযুক্ত হয়ে কল, এসএমএস, ওটিপি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডাটা ব্যবহার করতে পারে।
সাপোর্ট
সেন্টার
সাধারণ জিজ্ঞাসা (জিজ্ঞাসা ও উত্তর)
আন্তর্জাতিক রোমিং, খরচ, অ্যাক্টিভেশন, ওটিপি ও সাপোর্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ উত্তর।
অপারেটর ও প্যাকেজভেদে দেশ এবং পার্টনার নেটওয়ার্ক পরিবর্তিত হয়। আপনার
গন্তব্য জানালে হোয়াটসঅ্যাপে সর্বশেষ সাপোর্ট ও প্যাকেজ নিশ্চিত করা হবে।
সাধারণত সচল সিম, পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য, গন্তব্য, ভ্রমণের তারিখ এবং
অপারেটরভেদে নির্ধারিত প্রক্রিয়া দরকার হয়।
তথ্য ও অপারেটর প্রসেস ঠিক থাকলে দ্রুত সম্পন্ন করা যায়। ভ্রমণের আগে
পর্যাপ্ত সময় হাতে রেখে যোগাযোগ করা সবচেয়ে নিরাপদ।
নেটওয়ার্ক কভারেজ, পার্টনার নেটওয়ার্ক ও সিমের অবস্থার ওপর নির্ভর করে
ওটিপি/এসএমএস পাওয়া যায়। নির্দিষ্ট গন্তব্যের জন্য আগে যাচাই করে নিন।
দীর্ঘদিন বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় সিমে রোমিং চালু নাও হতে পারে। সিমের বর্তমান
অবস্থা জানিয়ে সহায়তা নিন।
খরচ অপারেটর, দেশ, প্যাকেজ, মেয়াদ ও ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত
হয়। নিশ্চিত মূল্য জানার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে নম্বর ও গন্তব্য পাঠান।
হোয়াটসঅ্যাপে আপনার নম্বর, অপারেটর, অবস্থান ও সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠালে
সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে সহায়তা করবে।